RocketPlay Test: Lizenz, Quoten, Wettangebot und Auszahlung

Zulassung, Kontosperren und Spielerschutz

RocketPlay hat keine deutsche Sportwettenerlaubnis. Die Marke, ihre Website sowie der aktuelle und der frühere Betreiber stehen nicht auf der amtlichen Erlaubnisliste der GGL. In den AGB nennt RocketPlay Scores55 Tech B.V. als Betreiber, auf den die Curaçao Gaming Authority die Lizenz OGL/2024/1307/0748 ausgestellt hat.

Seit 2022 blockieren australische Internetanbieter die Website auf Anweisung der Medienaufsicht ACMA, die gegen den damaligen Betreiber Dama N.V. wegen Verstößen gegen den Interactive Gambling Act 2001 eine formelle Verwarnung aussprach.

RocketPlay schließt Kunden aus rund 150 Ländern aus, darunter das Vereinigte Königreich, die USA einschließlich Ohio, Frankreich, Spanien, Portugal, Polen und die Niederlande. Für Kunden aus Schweden sperrt RocketPlay Bonusangebote.

Spieler werfen RocketPlay vor, Konten ohne Vorwarnung geschlossen zu haben, unter anderem wegen VPN-Nutzung. Zu den Vorwürfen gehören auch einbehaltene Gewinne und Probleme beim Kontozugang. Die Schilderungen geben die Sicht der Betroffenen wieder.

Trustpilot hat die Gesamtnote wegen eines Verstoßes gegen seine Plattformregeln ausgeblendet und gefälschte Rezensionen entfernt. Unter den 2.846 Bewertungen entfallen 70 % auf fünf Sterne und 8 % auf einen Stern.

Nach zwölf Monaten Inaktivität fallen monatlich 25 € an. Bleibt ein Kunde nach einem Auszahlungsantrag zwei Wochen lang unerreichbar, darf RocketPlay das Konto sperren.

Ohne Anbindung an LUGAS und OASIS greifen bei RocketPlay weder das anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 € im Monat noch die zentrale Spielersperre. Im Konto stehen eigene Verlust- und Einsatzlimits für Tag, Woche oder Monat zur Verfügung. Eine Spielpause lässt sich für einen Tag bis sechs Monate einstellen. Auch eine Selbstsperre beim Anbieter ist möglich.

Von Bandy bis zu asiatischen Handicaps

Die Sportwetten reichen von Fußball, Tennis und Basketball bis zu Bandy, Floorball, Squash und Surfen. Zum Wintersportprogramm gehören Biathlon, alpiner Skisport und Skispringen. Im Motorsport finden sich Formel 1 und NASCAR. Auch für Lacrosse, Futsal, Wasserball und die gälischen Spiele gibt es Wetten.

Zum Wettangebot gehören Tipps auf das genaue Endergebnis, asiatische Handicaps und Spezialwetten. Mehrere Tipps lassen sich zu einer Kombiwette verbinden. Bei Teasern und Pleasern kombiniert RocketPlay Tipps mit angepassten Punktvorgaben. Einen Wettkonfigurator für mehrere Märkte desselben Spiels bietet RocketPlay nicht.

Der E-Sport hat einen eigenen Bereich mit Titeln wie Counter-Strike 2, Dota 2 und League of Legends. Virtueller Sport ergänzt das Programm.

Live-Statistiken, Streams und Cash-out

RocketPlay bündelt laufende Begegnungen aus Sport und E-Sport in einem eigenen Live-Bereich. Nur ausgewählte Ereignisse haben eine Bildübertragung. Bei Begegnungen ohne Stream können Sie den Spielverlauf anhand der Live-Statistiken verfolgen.

Per Cash-out können Sie eine laufende Wette vor dem Ende der Begegnung abrechnen lassen. Setzt RocketPlay dafür eine niedrigere Quote an, fällt der Betrag beim vorzeitigen Abschluss geringer aus.

Bank, MiFinity und Kryptowährungen in der Kasse

Die verfügbaren Zahlungswege hängen vom Land ab. Zur internationalen Auswahl gehören auch Visa und Mastercard, E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie Guthabenkarten von paysafecard oder Neosurf für Einzahlungen.

Die Mindesteinzahlung in Euro beträgt 20 €. Bei Kryptoeinzahlungen gelten eigene Mindestbeträge, etwa 5 USDT oder 0,0001 BTC. Die Kasse nimmt außerdem Bitcoin Cash, Ether, Litecoin und Dogecoin an.

RocketPlay berechnet für Ein- und Auszahlungen grundsätzlich keine eigenen Gebühren. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, ohne den Einzahlungsbetrag vorher einmal umgesetzt zu haben, kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

Warum große Gewinne in Raten ausgezahlt werden

Ein Auszahlungsantrag ist ab 25 € möglich. Pro Transaktion und pro Woche gelten jeweils 5.000 € als Obergrenze, pro Monat sind es 20.000 €. Für VIP-Konten gelten individuelle Grenzen. Für Gewinne über 15.000 € sieht RocketPlay grundsätzlich Monatsraten von 15.000 € vor.

Vor der Freigabe einer Auszahlung prüft RocketPlay die eingereichten Unterlagen. Nach den AGB kann die Prüfung einen Videoanruf umfassen und der Kontozugang bis zum Gespräch gesperrt bleiben.

Spieler beanstandeten unter anderem Wartezeiten von mehr als zwölf Tagen bei Auszahlungen per Banküberweisung. Bei anderen Beschwerden ging es um abgelehnte Auszahlungen, die RocketPlay mit der Nutzung mehrerer Konten begründete.

Für den Einsatz beim Sport gilt ein Mindestbetrag von 0,10 € bei einem in Euro geführten Konto. Der maximale Einsatz richtet sich nach der VIP-Stufe.

Sportwetten und Kasse im mobilen Browser

Auf dem Smartphone öffnen Sie RocketPlay in einem Browser wie Safari oder Chrome. Für iOS und Android gibt es keine native App. Die Website passt sich der Bildschirmbreite an. Im mobilen Browser stehen Ihnen neben dem Sportwettenbereich auch der E-Sport und das Casino zur Verfügung. Über die mobile Kasse können Sie Geld einzahlen und Auszahlungen beantragen.

Wie der Chat Anfragen weitergibt

Der Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Ein Chatbot nimmt Ihre Anfrage entgegen und leitet sie an einen Mitarbeiter weiter. Im Chat folgt die Antwort nach rund einer Minute, per E-Mail dauert es üblicherweise rund 24 Stunden. Für häufige Anliegen gibt es auf der Website einen eigenen Hilfebereich.

Spieler kritisierten in Streitfällen standardisierte Antworten des Kundendienstes.

Weitere Wettanbieter im Register

• Interwetten (6,5/10) — Die Marke geht auf ein in Wien gegründetes Wettunternehmen zurück.
• AdmiralBet (7,1/10) — Die Betreibergesellschaft hinter der Wettmarke gehört zur Novomatic-Gruppe.
• VBET (5,9/10) — Der Anbieter führt Sportwetten und virtuelle Automatenspiele in einem Angebot für den deutschen Markt.
• Sportingbet (5,9/10) — Die Geschichte der Wettmarke reicht bis in die Anfänge der Online-Sportwetten zurück.

Ein Guthaben für Sportwetten und Casino

RocketPlay führt Sportwetten und Casino über ein gemeinsames Guthaben. Der Casinokatalog umfasst 3.000+ Titel von Anbietern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Relax Gaming und Play’n GO. Neben Spielautomaten mit Megaways-Mechanik und Crash-Spielen gibt es Live-Tische, Gameshows und Bingo. Wenn Sie im Casino einen Einsatz platzieren, verringert sich der Betrag, der Ihnen für weitere Sportwetten zur Verfügung steht.