MagicBet Test: Lizenz, Quoten, Wettangebot und Auszahlung

Bulgarische Zulassung und Ausschluss Deutschlands

MagicBet wird von Magic Bet Ltd mit Sitz in Sofia betrieben. Das Unternehmen wurde am 20. März 2017 registriert; die Geschichte der Marke als landgestützte Spielhallenkette reicht bis 1992 zurück. Zum Netz gehören mehr als 40 Spielhallen.

In Bulgarien bestehen Genehmigungen der Nationalen Einnahmenagentur NAP: die Nummer 000030-8401 für Glücksspiel und die Nummer 000030-8873 für Sport-, Pferde- und Hunderennwetten. Beide wurden im Oktober 2023 erteilt. Die bulgarischen Genehmigungen gelten nach Spielart und werden für fünf Jahre vergeben.

In der GGL-Whitelist ist MagicBet nicht enthalten. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Bulgarien, die Website ist bulgarischsprachig. Ausgeschlossen sind Spieler aus Deutschland; Voraussetzungen für die Teilnahme sind ein Aufenthalt in Bulgarien und ein Mindestalter von 18 Jahren. MagicBet ist weder an LUGAS noch an OASIS angeschlossen.

Bei Trustpilot steht eine Bewertung von 3,2/5 auf Grundlage einer einzigen Rezension. Darin geht es um einen nach der Einzahlung nicht gutgeschriebenen Bonus. Die Schilderung gibt die Sicht des Spielers wieder und stellt keine behördliche Feststellung dar.

Zum bulgarischen Spielerschutz gehören der Abgleich mit dem zentralen NAP-Sperrregister, Erinnerungen und Realitätschecks. Eine Selbstsperre kann für 24 Stunden, sieben Tage, einen Monat oder unbefristet eingerichtet werden. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice können Beschwerden an die NAP weitergeleitet werden.

Altenar-Sportwetten neben einem umfangreichen Casino

Der Sportwettenbereich von MagicBet startete im Januar 2024 auf der Plattform Altenar. Zum Produkt gehört virtueller Sport. Damit umfasst das Wettangebot auch computergestützte Sportereignisse.

Das Online-Casino war im Oktober 2023 bereits in Betrieb und umfasst mehr als 1.000 Spiele. Neben Slots gehören Instant-Win-Spiele, Keno, Bingo und Tischspiele zum Programm. Auch Spiele von 7777 Gaming und Playson sind Teil des Casinos.

Cash-out und vorzeitige Gewinnabrechnung

Zum Sportwettenprodukt von MagicBet gehört Cash-out, mit dem Sie eine Wette schon während ihrer Laufzeit vorzeitig abrechnen können. Beim Cash-out entscheidet der Spieler selbst, ob er den gerade angebotenen Betrag für den vorzeitigen Abschluss seiner Wette akzeptiert.

MagicBet bietet außerdem „Early Payout“ an. Diese Funktion rechnet eine Wette nach den Bedingungen des Anbieters vorzeitig als gewonnen ab.

Beschwerde über eine ausgebliebene Bonusgutschrift

Die einzige Rezension über MagicBet auf Trustpilot stammt von einem Spieler, der eine Beschwerde zur Bonusgutschrift erhebt: Nach seiner Einzahlung seien die angebotenen Boni nicht auf seinem Konto angekommen. Der Spieler schildert in derselben Bewertung außerdem den weiteren Verlauf seines Spiels und gibt an, dass er das eingezahlte Geld anschließend durch verlorene Einsätze vollständig aufgebraucht habe.

Karten, Terminals und bulgarische Zahlungsdienste

Die Mindesteinzahlung bei MagicBet beträgt 10 BGN, der maximale Einzahlungsbetrag 5.000 BGN. Für das Aufladen des Kontos stehen neben internationalen Karten mehrere bulgarische Zahlungsdienste zur Verfügung. CashTerminal ermöglicht Bareinzahlungen an Terminals.

Zusätzlich gehören Revolut und Vivacom zu den Zahlungsoptionen von MagicBet. Bei Zahlungen in anderen Währungen fällt eine Gebühr an. Eigene Einzahlungsgrenzen können für tägliche, wöchentliche und monatliche Zeiträume eingestellt werden.

Auszahlungstempo mit Tagesgrenze und Identitätsprüfung

MagicBet gibt für CashTerminal und EasyPay eine sofortige Auszahlung an; bei Karten sind es einige Stunden an Werktagen. Der gewählte Zahlungsweg beeinflusst damit den zeitlichen Ablauf des Geldtransfers.

Auszahlungen sind auf 5.000 BGN pro Tag begrenzt. Eine allgemeine Gewinnobergrenze besteht nicht. Ein höherer Kontostand muss deshalb über mehrere Tage ausgezahlt werden, wenn der Betrag die tägliche Auszahlungsgrenze übersteigt.

Zur Registrierung und Auszahlung verlangt MagicBet eine Kopie des Ausweises, einen Adressnachweis, Bankdaten und eine gültige Telefonnummer. Das Ausweisdokument wird im Profilbereich „Dokumente“ hochgeladen. Die Identifizierung beginnt bereits bei der Registrierung und umfasst auch die Prüfung gegen Sanktionslisten.

Kontakt per Chat oder E-Mail

Der Kundenservice von MagicBet bietet einen Live-Chat als direkten Kontaktkanal im Online-Angebot. Der Chat ermöglicht es, eine Frage als Nachricht zu stellen und das Anliegen im laufenden Dialog mit dem Support zu besprechen.

Als weiterer Kontaktweg steht bei MagicBet die E-Mail-Adresse [email protected] zur Verfügung. Über diese Adresse erreicht eine schriftliche Anfrage den Kundenservice auch außerhalb einer Unterhaltung im Live-Chat.

Weitere Marken im Vergleich

• LeoVegas (5,8/10) — gehört zur internationalen MGM-Gruppe.
• Oddset (5,9/10) — hat seinen Ursprung im staatlichen deutschen Lotterieumfeld.
• DAZN Bet (5,8/10) — stammt aus der Sportmedienwelt von DAZN.
• neo.bet (6,5/10) — ist eine in Dortmund entstandene deutsche Wettmarke.

Vom Spielsaal zum digitalen Spieleangebot

Im digitalen Casino von MagicBet stehen unter anderem Spiele von Hacksaw Gaming, CT Interactive und EGT Digital. Zu den EGT-Produkten gehören Bell Link, High Cash, Clover Chance und Single Progressive Jackpot. Das Online-Angebot setzt damit die Spielhallenherkunft der Marke mit einem Programm verschiedener Spielestudios fort. Zusammen mit dem Sportwettenbereich bildet das Casino einen eigenen Schwerpunkt im Produkt von MagicBet.