Mr Green Test: Lizenz, Quoten, Wettangebot und Auszahlung

Deutsche Erlaubnis für virtuelle Automaten

888 Germany Limited betreibt das deutsche Angebot und hat dafür die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für virtuelle Automatenspiele. Das Angebot startete Ende März 2023 auf der Plattform von 888. Für Einzahlungen gilt das anbieterübergreifende Limit von LUGAS. Das Spielkonto ist an die Spielersperrdatei OASIS angebunden.

Am 6. Oktober 2020 bestätigte das Kammergericht Berlin ein Verbot gegen Mr Green wegen des Betriebs eines Online-Casinos ohne deutsche Erlaubnis. Die britische Glücksspielaufsicht UKGC setzte wegen Verstößen bei der Geldwäscheprävention und beim Spielerschutz eine Zahlung anstelle eines Bußgelds fest. Im Oktober 2024 gab Mr Green die britischen Lizenzen zurück.

Die Marke entstand 2007 und wurde im Januar 2019 von William Hill übernommen. Im Juli 2022 kam sie zur damaligen 888-Gruppe, die heute evoke heißt. Im April 2026 bestätigte evoke Gespräche mit Bally’s Intralot über einen Verkauf der Gruppe.

Das internationale Angebot betreibt Mr Green Limited aus Sliema auf Malta. Die Lizenz MGA/CRP/121/2006 der Malta Gaming Authority gilt bis zum 19. März 2028. In Schweden reicht die Erlaubnis der Spelinspektionen bis zum 26. März 2029. Für Dänemark hat die Marke eine Erlaubnis der dortigen Glücksspielaufsicht DGA.

Das internationale Angebot schließt Afghanistan, Australien, Bosnien und Herzegowina, Myanmar, Kuba, die Demokratische Republik Kongo, Iran, Libyen, Nordkorea, Serbien, Sudan, Syrien, die USA und Simbabwe aus. Der Ausschluss gilt außerdem in allen Ländern und Gebieten, in denen die Teilnahme gegen das örtliche Recht verstößt. In Österreich und Großbritannien ist Mr Green ebenfalls nicht mehr verfügbar.

Nach den internationalen Geschäftsbedingungen kann Mr Green Konten bei verbotenen Aktivitäten, Mehrfachkonten oder nicht abgeschlossenen Prüfungen schließen. Bei einer Schließung ohne Regelverstoß wird das Guthaben abzüglich Gebühren Dritter ausgezahlt. Nach 365 Tagen ohne Anmeldung fällt eine Inaktivitätsgebühr von 5 € pro Monat an.

Das internationale Profil von Mr Green erreicht auf Trustpilot 1,3/5 bei 4.670 Bewertungen, das deutsche Profil 2,6/5 bei vier Bewertungen. Im internationalen Profil reichen die Beschwerden von ausstehenden Zahlungen bis zu nachträglichen Forderungen nach Unterlagen. Die Beschwerden geben die Sicht der betroffenen Kunden wieder und enthalten keine behördlichen Feststellungen.

Von der Karte bis zum E-Wallet

Der Mindestbetrag von 10 € gilt für alle angebotenen Einzahlungswege. Mr Green kann den Mindestbetrag für einzelne Konten ändern.

Mr Green nimmt keine Kryptowährungen an. Eine Beschwerde aus Deutschland betrifft eine Einzahlung von 60 €, die dem Spielkonto nicht gutgeschrieben wurde.

Auszahlungen und Prüfung des Spielkontos

Für PayPal und Skrill stellt Mr Green eine Auszahlung am selben Arbeitstag in Aussicht. Ein Spieler aus Deutschland gab in einer Beschwerde an, seit mindestens drei Wochen auf die Auszahlung seines Gewinns zu warten.

Für das deutsche Spielkonto kann Mr Green einen Nachweis über die Herkunft des Geldes anfordern. Sie können die Unterlagen hochladen. In einer deutschen Kundenbeschwerde ging es um angeforderte Kontoauszüge.

An den virtuellen Automaten ist der Einsatz auf 1 € je Drehung begrenzt. Ein Spiel dauert mindestens fünf Sekunden. Die Automaten bieten keine automatische Folge von Drehungen.

Die Automaten auf iOS und Android

Die iOS-App von Mr Green erhält im deutschen App Store 4,4/5 bei 532 Bewertungen. In Deutschland ist die Android-App außerhalb von Google Play erhältlich.

In der App können Sie direkt Geld auf das Spielkonto einzahlen. Im Bereich „Green Gaming“ lassen sich außerdem persönliche Grenzen sowohl für Einsätze an den Automaten als auch für Spielverluste festlegen.

Kontakt per Live-Chat und E-Mail

Der deutschsprachige Live-Chat und der Kundendienst per E-Mail sind die schriftlichen Kontaktwege für das deutsche Spielkonto. In Beschwerden aus Deutschland geht es um einen Chat, der für Kunden nicht erreichbar war, und um Schwierigkeiten beim Kontakt per E-Mail. Ein Kunde bezifferte die Kosten für einen Anruf bei einer Hotline auf bis zu 1,90 € pro Minute.

Anbieter mit Sportwetten im Programm

• Interwetten (6,5/10) — Der in Wien gegründete Buchmacher gehört zu den frühen Anbietern von Sportwetten im Internet.
• bet-at-home (5,9/10) — Der in Österreich gegründete Wettanbieter ist an der Frankfurter Börse gelistet.
• Sportingbet (5,9/10) — Im deutschen Spielangebot führt die Marke Sportwetten und virtuelle Automatenspiele.
• Tipico (6,5/10) — Zum deutschen Wettgeschäft der Marke gehören auch stationäre Wettshops.

Automatenauswahl in Deutschland und international

Im deutschen Spielmenü stehen 700+ virtuelle Automaten von Anbietern wie Merkur, Greentube, Play’n GO, Pragmatic Play und Red Tiger. Tischspiele und Jackpot-Automaten sind seit dem 14. Oktober 2020 aus dem deutschen Angebot verschwunden.

Das internationale Spielmenü umfasst 2.000+ Spiele, darunter 1.500+ virtuelle Automaten. Dort ergänzen progressive Jackpots und ein Live-Casino mit Roulette, Blackjack und Baccarat das Angebot.