Playzilla Test: Lizenz, Quoten, Wettangebot und Auszahlung

Ohne deutsche Erlaubnis für Sportwetten

Playzilla und seine Webadressen fehlen in der amtlichen Liste erlaubter Anbieter der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Playzilla schließt den US-Bundesstaat Ohio vom Angebot aus.

Playzilla weist auf seiner Website weder eine Betreibergesellschaft noch eine ausländische Glücksspiellizenz aus. Der mit der deutschen Erlaubnis verbundene Schutz über LUGAS und OASIS greift für dieses Angebot nicht.

Auf Trustpilot kommt Playzilla bei 164 Bewertungen auf 2,0 von 5 Punkten. Drei Viertel der Bewertungen vergeben einen Stern. Spieler beanstanden, dass Playzilla Anträge auf Kontoschließung oder Selbstsperre nicht umgesetzt habe. Die Beschwerden geben die Sicht der Betroffenen wieder.

Quoten für Fußball, Tennis und US-Sport

Die rechnerische Marge liegt in den beiden Fußballwettbewerben damit bei rund 6–7 %. Im Tennis und im US-Sport beträgt sie bei der höchsten Auszahlungsquote rund 3 %. Playzilla setzt die Quoten als Buchmacher selbst und betreibt keine Wettbörse.

Von Fußball bis zu virtuellen Rennen

Das Wettprogramm umfasst 25+ Sportarten. Der Fußballbereich erstreckt sich auf Ligen aus 100+ Ländern und enthält neben klassischen Wetten auf Sieg oder Unentschieden auch Über- und Unterwetten. Im US-Sport stehen unter anderem Märkte zu NBA, NHL und NFL zur Auswahl.

Zu den Randsportarten gehören Bandy, Wasserball und Lacrosse. Hinzu kommen Cricket, Tischtennis und Motorsport mit Formel 1. Abseits der Sportmärkte nimmt Playzilla auch Wetten auf Musik, Unterhaltung und Politik an.

Playzilla führt E-Sport und Pferdewetten in eigenen Bereichen. In der Rennrubrik können Sie auf reale und virtuelle Pferderennen wetten.

Livewetten mit Ticker und Cash-out

Im Livebereich zeigt Playzilla zum laufenden Spiel einen Ticker, Statistiken und eine grafische Darstellung des Spielgeschehens. Im Fußball nimmt der Anbieter unter anderem Wetten darauf an, welche Mannschaft das nächste Tor erzielt. Zum Liveprogramm zählen auch E-Sport-Partien in League of Legends und Dota 2.

Playzilla bietet einen vollständigen und einen teilweisen Cash-out an. Wenn Sie nur einen Teil der Wette vorzeitig abrechnen, bleibt der Rest offen.

Einzahlen per Karte, E-Wallet und Kryptowährung

Die deutschsprachige Kasse nimmt Einzahlungen ab 10 € entgegen. Playzilla erhebt für Ein- und Auszahlungen keine eigenen Gebühren. Abhängig vom Zahlungsweg können Sie bis zu 5.000 € einzahlen.

Im internationalen Angebot kommen je nach Land weitere Zahlungswege hinzu, etwa paysafecard oder Banküberweisung. Spieler beanstanden auch Einzahlungen, die ihrem Spielkonto nicht gutgeschrieben wurden.

Auszahlungen mit Tages- und Monatslimit

Playzilla nennt für die Bearbeitung von Auszahlungen ein bis drei Werktage.

Für neue Konten gelten 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat. Für VIP-Konten liegen die Obergrenzen bei 1.500 € pro Tag und 20.000 € pro Monat. Der kleinste Auszahlungsbetrag liegt bei 10 €.

Für die Identitätsprüfung laden Sie Ihre Dokumente direkt auf der Website hoch. Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein.

Spieler beschweren sich über Auszahlungsanträge, die sechs bis zwölf Tage in Bearbeitung blieben, in manchen Fällen länger. Weitere Beschwerden betreffen stornierte Auszahlungen. In diesen Fällen blieb die beantragte Überweisung aus.

Sportwetten im mobilen Browser

Playzilla bietet eine für kleine Bildschirme angepasste Website für Sportwetten. Auf iOS und Android öffnen Sie das Angebot im Browser. Für beide Systeme gibt es keine eigenständige App von Playzilla. In Chrome können Sie die mobile Seite als Verknüpfung auf dem Startbildschirm speichern und sie beim nächsten Besuch direkt über das Symbol öffnen.

Rund um die Uhr im englischen Chat

Der englischsprachige Livechat von Playzilla steht rund um die Uhr zur Verfügung. Daneben nimmt der Kundenservice Anfragen per E-Mail entgegen. Unter der Woche antwortet er auf diesem Weg üblicherweise innerhalb von 24 Stunden. Auf der Website gibt es einen eigenen Bereich für Beschwerden. Einen Telefonsupport bietet Playzilla nicht.

In Spielerbeschwerden zum Service geht es sowohl um unbeantwortete E-Mails als auch um ausbleibende Antworten im Chat.

Weitere Wettanbieter im Register

• AdmiralBet (7,1/10) — Der Anbieter ist seit den frühen Jahren des regulierten deutschen Sportwettenmarkts vertreten.
• VBET (5,9/10) — Sportwetten und virtuelle Automatenspiele für Deutschland stammen vom selben Betreiber.
• Interwetten (6,5/10) — Der in Wien gegründete Buchmacher gehört zu den älteren Online-Wettanbietern.
• Wettarena (5,1/10) — Der Anbieter übernimmt die Wettsteuer auf Onlinewetten für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.

Ein Spielkonto für Wettschein und Casino

Playzilla führt Sportwetten und Casino im selben Spielkonto. Die Casinospiele stammen von 80+ Anbietern, darunter NetEnt, Evolution, Pragmatic Play und Play’n GO. Zum Angebot gehören Spielautomaten, Tischspiele und ein Live-Casino. Neben Jackpotspielen gibt es Megaways-Titel und eine Auswahl an Sofortspielen. Wer vom Wettschein zu einem Tischspiel wechselt, nutzt in beiden Bereichen dasselbe Guthaben.